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“我出门时看到仁善家门前的墙头倒了，旁边天然气管道都架空了。”日前，平乡县中华路街道办事处人民街社区“百姓议事厅”微信群里收到村民郑贵庆的一条信息。

“天然气管道失去支撑，存在扭曲断裂的安全隐患。”人民街社区的党支部书记、“百姓议事厅”微信群群主郑玉川立即和村干部赶往当事居民崔仁善家。经过一番走访，郑玉川了解到，近期的风雨天气导致天然气管道维修需求增多，按照流程可能崔仁善家的管道维修还需要等上一段时间。

管道一天不修好，隐患就时刻存在。为加快维修进度，郑玉川同天然气公司管理人员协调沟通，当天请来维修人员勘察管道情况，围墙周围所有管道不到两天就完成架设、加固。

“多亏了村干部的协调，管道重新架好了，安全隐患消除了，俺也放心了。”崔仁善的妻子郑淑彩满意地说。

人民街社区位于平乡县城区，周围商业门店、居住人口较多，对公共设施和生活环境的要求也较高。该社区“百姓议事厅”微信群成立以后，经常收到群众发来的各种诉求。“社区里的健身器材有点少，不能满足老百姓健身休闲需求，能多安装几处吗？”“胡同里的线路比较杂乱，村里能帮忙处理一下吗？”……

对于每一条消息，郑玉川都耐心查看并一一回复。在人民街社区，居民们都知道，有啥烦心事、揪心事，往“百姓议事厅”微信群发一发、聊一聊，准能得到回音。

郑玉川表示，身为一名党员和基层干部，为群众搞好服务是应尽的责任，他将充分利用好“百姓议事厅”微信群服务平台，为居民办更多实事、好事。